Wer ist viaronda.de?

viaronda.de ist ein junges Spezialreisebüro mit jahrelanger Erfahrung. Wie das möglich ist? Nun, viaronda.de ging zwar erst 2008 an den Start, unser Team verfügt jedoch bereits über jahrelange Erfahrung in der Beratung und Betreuung von anspruchsvollen Reisenden.

Unser Anspruch
Auf viaronda.de möchten wir Reiseangebote zu den schönsten Zielen der Welt auf einer komfortablen und übersichtlichen Plattform vereinen und Ihnen den bestmöglichen Service rund um weltweite Rundreisen anbieten. Mit unseren Reisen möchten wir die kulturelle Vielfalt der Erde und ihren natürlichen Reichtum auf vielfältige Art und Weise erlebbar machen und dazu beitragen, Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen.

Spezialisierung auf Rundreisen
Wir haben uns ganz auf die Vermittlung hochwertiger Rundreisen, Studienreisen und sonstiger weltweiter Erlebnis- und Aktivreisen spezialisiert. Somit konzentrieren wir uns auf Reiseangebote, die in klassischen Reisebüros wenig nachgefragt werden und daher nur selten im Zentrum der Mitarbeiter-Kompetenz stehen.

Persönliche, veranstalterunabhängige Beratung
Wir beraten Sie unabhängig und veranstalterübergreifend genauso persönlich wie ein Reisebüro vor Ort. Es ist unser Grundsatz, dass bei der Beratung ausschließlich das Kundeninteresse im Vordergrund stehen darf und niemals Reisen aus Eigeninteresse empfohlen werden dürfen. viaronda.de ist ein so genanntes „freies Reisebüro“. Wir sind also vollkommen unabhängig von Reisebüro-Ketten und Touristik-Konzernen, zu denen oftmals auch Reiseveranstalter gehören und bei denen daher eine objektive Kundenberatung leicht in Konflikt mit den Konzern-Interessen geraten kann.

Riesige Auswahl
viaronda.de vereint viele tausend Seiten gedruckter Reisekataloge unter einer einheitlichen, übersichtlichen Oberfläche. Es ist unser Ziel, Ihnen die Wahl der richtigen Reise so komfortabel wie möglich zu machen. Derzeit haben Sie bei viaronda.de die Auswahl aus Reiseangeboten von rund 40 Reiseveranstaltern, und wir ergänzen das Angebot regelmäßig um neue Veranstalter, die uns von ihrem Programm und ihrer Qualität überzeugen können.

Tiefstpreisgarantie
Bei viaronda.de buchen Sie immer zu tagesaktuellen Veranstalter-Preisen. Wir berechnen keinerlei eigene Gebühren für Buchungen, Änderungswünsche oder Stornierungen und geben jeweils den tagesaktuellen Preis des Reiseveranstalters an Sie weiter. So profitieren Sie auch von kurzfristigen Preissenkungen nach Katalogerstellung.

Faire Beziehungen zu Reiseveranstaltern und Kunden
Wir betrachten sowohl unsere Kunden als auch alle Reiseveranstalter, mit denen wir zusammen arbeiten, als unsere Partner. Aus unserer Erfahrung heraus wissen wir, dass es uns nur auf Basis einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren Reiseveranstaltern möglich ist, der bestmögliche Mittler zwischen Ihnen und Ihrem Reiseveranstalter zu sein – und das ist unser wichtigstes Ziel.

Kundenzufriedenheit
Wir legen höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und wünschen uns so viele Rückmeldungen wie möglich zur Zufriedenheit mit unserem Service und den bei uns gebuchten Reisen. So bitten wir alle Kunden nach Rückkehr von ihrer Reise um eine Rückmeldung zu ihrer Zufriedenheit, um künftig in der Kundenberatung noch besser auf Unterschiede in den Angeboten unserer Reiseveranstalter hinweisen zu können.

Sicherheit
Die Sicherheit bei der Buchung Ihrer Reise ist uns besonders wichtig. Alle Ihre Angaben werden bei Onlinebuchungen ausschließlich sicher verschlüsselt übertragen. Ihre Reise zahlen Sie erst nach Erhalt Ihrer Rechnung komfortabel und sicher per Überweisung. Selbstverständlich können Sie Ihre Buchungsangaben auch gerne telefonisch an uns übermitteln oder uns Ihre Anmeldung per Post oder Telefax zukommen lassen.

Das Team
Hinter viaronda.de steht ein kleines, engagiertes Team aus erfahrenen Touristik-Experten und Internetspezialisten. Bei der Betreuung unserer Kunden setzen wir ausschließlich auf ausgebildete Fachkräfte, um Ihnen die bestmögliche Beratungsqualität garantieren zu können. zur viaronda.de-Startseite